Reise nach Jerusalem

Florians persönlicher Blog

Posts Tagged ‘Marketing’

Auf dem Weg nach Mordor

Posted by Florian - 27. November 2008

Heute Abend kommt auf VOX „Der Herr der Ringe“. Dazu gibt’s in Düsseldorf verteilt – und sicher auch in anderen Städten – feinstes Guerilla-Marketing mit Aufstellern. Siehe Bild.

Auf dem Weg nach Mordor

Auf dem Weg nach Mordor

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Schnatternde Betty

Posted by Florian - 4. Mai 2007

Letztens habe ich eine Betty Fernbedienung bei tchibo gesehen. Sie sah ja gut aus, aber der Text sah zweifelhaft aus. Als ich mich auf der Webseite informiert habe, kamen mir arge Zweifel.

Die Fernbedienung telefoniert nach Hause. Zitat der Betty-Werbeseite:

Keine Telefongebühren
Betty telefoniert zu verschiedenen Anlässen mit der Betty-Zentrale. Dies können z.B. die Übermittlung von Spielergebnissen, Bestellungen etc. oder auch Softwareupdates sein. Dabei werden 0800, 01925 und 0900 Nummern der Betty-Zentrale angewählt. Diese Anrufe werden einmal nachts zwischen 1 Uhr und 6 Uhr durchgeführt, es sei denn, das Angebot erfordert eine sofortige Übermittlung (z.B. Voting). In allen Fällen trägt Betty TV die Verbindungskosten, es entstehen keine Telefongebühren für Sie.

Kann ich die Sätze nochmal in Zeitlupe? „(…) 0800, 01925 und 0900 (…) es entstehen keine Telefongebühren“. Jetzt glaube ich der Wikipedia endgültig nicht mehr, wo geschrieben steht, dass zum Beispiel alle 0900’er Nummern (09001, 09003, 09005, 09009) kostenpflichtige Mehrwertrufnummern sind.

Habe ich am Anfang gesagt, dass es eine Fernbedienung ist? Und ihr wundert euch über Mehrwertrufnummern. Jetzt die ganze Geschichte. Diese „interaktive“ Fernbedienung reagiert auf Signale vom Sender und kann zum Beispiel Quizzfragen stellen oder euch an Verlosungen teilnehmen lassen. Oh, Moment, das kostet ja wieder Geld! Hmm, was sagt die Werbeseite?

Kostenpflichtige Spiele
Ein Anteil von maximal 30% der Aktionen auf Betty ist kostenpflichtig. Die Teilnahme an kostenpflichtigen Spielen ist freiwillig, die typischen Beispiele kennen Sie aus dem TV: Votings, Gewinnspiele, Faxabrufe usw. Die Gebühren dieser Spiele werden immer angezeigt, Ihre Einwilligung wird vor der Teilnahme ausdrücklich abgefragt. Wenn Sie überhaupt nicht an kostenpflichtigen Spielen teilnehmen wollen können Sie solche Angebote leicht ignorieren und trotzdem viel Spaß mit Betty haben.

Die „maximal 30%“ finden sich wiederholt im Text, scheint eine Forderung der Gesetzgebung zu sein. „Faxabruf“ per Fernbedienung, aber nur wenn die auch bei 30 Grad schleudert. Und die Aussage „wenn Sie nicht teilnehmen möchten, ignorieren sie es“ kann man auf alle Arten von Türdrückergeschäften, E-Mail-Spam und den Futzies vom Wachtturm übertragen.

Man muss bei Installation übrigens seine gesamten Lebensdaten von Postanschrift, E-Mail-Adresse und Kreditkarten-Information angeben. Hübsch. Dabei ist nicht einmal sichergestellt, dass mein TV-Verhalten nicht gegen mich verwendet wird und ein Benutzerprofil von mir angelegt wird.

Die Diskussion über Betty in Blogs wird dann auch noch frech und plump von Mitarbeitern der beteiligten Firmen vom Arbeitsplatz aus mit guter Meinung versorgt. Soll das die Gesamtheit der Konsumenten beeinflussen? Möchte ich eine Fernbedienung, die weiß was ich wann gucke und welche Frühstücks-Cerialien ich kaufe? Möchte ich eine Fernbedienung, die das Verhalten nach Hause telefoniert? Möchte ich eine Frenbedienung, die einzig zum Zweck der Werbung vermarktet wird?

Ich bau mir doch auch keine Plakatwand ins Wohnzimmer, die mich mit der neuesten Werbung versorgt und mir kostenlos die Uhrzeit zeigt. Ich möchte kein Auto, dass mir sagt wenn ich zu schnell fahre und dass der Polizei auch mitteilt. Ich möchte keine Sofameilen sammeln, die ich mir in mein digitales Rabattmarkenheft einkleben kann, das ich nach 18 Monaten fleißigem beichten der Kaufsünden gegen einen Eierwärmer tauschen kann.

Dafür, dass ich an den „interaktiven“ Fragen teilnehme, kann ich Sofameilen bekommen. Diese kann ich wie bei Bonusprogrammen üblich eintauschen. Und bei Betty? Die Werbeseite:

Betty bei HappyDigits
Betty TV und das beliebte Bonusprogramm HappyDigits spielen gemeinsam im Team: Sammeln Sie mit Betty beim Fernsehen wertvolle Sofameilen und holen Sie sich dafür bei HappyDigits attraktive Prämien.

Für die Sofameilen, die Sie mit Ihrer Betty in Wissens-, Programm- und Ratespielen sammeln, bieten wir Ihnen in Kürze die Möglichkeit, diese in die bekannten Digits einzutauschen. 14 Sofameilen entsprechen einem Digit.

Also ein starker Partner. Fehler entdeckt? Nochmal in Zeitlupe… „Für die Sofameilen (…) bieten wir (…) in Kürze die Möglichkeit, (…) diese einzutauschen.“ Die Betty ist seit Januar auf dem Markt, wird seit März beworben, hat 2006 die Markteinführung in der Schweiz gehabt und „in Kürze“ kann man Punkte tauschen? OK, dafür darf man sich aber dem nächsten Datensammler, den HappyDigits in den Hals werfen.

PS: Betty macht Sendeschluss.

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